Мы отправляем заказы из Екатеринбурга по всей России и в страны ЕАЭС. Сотрудничаем с ведущими службами доставки и можем предложить:
- расчет окончательной стоимости доставки на сайте в момент оформления заказа;
- более 5 000 пунктов выдачи заказов по всей России (СДЭК, Boxberry);
- курьерскую доставку "до двери" по России (СДЭК);
- более 42 000 отделений Почты России;
- оплату при получении
Доставка курьером по Екатеринбургу (380 руб.) - на следующий рабочий день после согласования заказа. Время доставки с вами согласует наш менеджер.
Если вам необходимо сменить адрес доставки, сделать это можно только до момента передачи заказа на доставку. В случае, если заказ уже передан курьеру, переадресацию необходимо будет оплатить в соответствии с тарифом курьерской службы.
Способы доставки
Пункты выдачи заказов (по России)
Получение заказа в удобном для вас пункте выдачи (ПВЗ), в удобное вам время. Отправка осуществляется только по 100% предоплате. По готовности заказа к выдаче вам придет смс-оповещение.
| Служба доставки |
|
 |
| Адреса ПВЗ на карте | Ссылка | Ссылка |
| Срок хранения в ПВЗ | 14 дней, можно продлить | 7 дней, можно продлить |
| Оплата при получении | Возможна | Возможна |
| Стоимость и срок доставки |
Рассчитается автоматически на странице оформления заказа |
Рассчитается автоматически на странице оформления заказа |
Курьерская доставка СДЭК (по России)
Доставка на дом или в офис по указанному вами адресу. Осуществляется с 10.00 до 22.00 с понедельника по субботу. Доставка согласовывается с вами по прибытию заказа в ваш город. Возможна оплата заказа при получении.
Почта России (по России)
Получение заказа в вашем почтовом отделении. Возможна оплата заказа при получении.
Транспортная компания (по России)
На ваш выбор, с забором груза с нашего адреса в Екатеринбурге. Оплата доставки производится непосредственно перевозчику. Примерную стоимость и сроки рассчитаем по вашему запросу.
Самовывоз из нашего офиса в Екатеринбурге
Бесплатный самовывоз предварительно оформленных на сайте заказов по адресу г. Екатеринбург, ул. Шейнкмана 86а, этаж 1.
График работы: ежедневно с 09:00 до 19:00, в субботу и воскресенье - с перерывом с 13:00 до 14:00.
Прежде чем забрать заказ, пожалуйста, дождитесь СМС о его готовности к выдаче.
Другой способ на ваш выбор
Напишите нам или позвоните, мы уточним возможность доставки нужным вам способом.
Стоимость и сроки доставки
Рассчитываются автоматически на странице оформления заказа, исходя из состава заказа и города доставки. Расчет окончательный, вам не придется ничего доплачивать при получении. Также стоимость и сроки доставки можно уточнить по телефону +7 (800) 555-96-61 или написав нам на электронную почту info@cacava.ru
Гарантии при доставке
- Отправка заказов осуществляется на следующий рабочий день с момента согласования.
- Трек для отслеживания статуса доставки будет отправлен вам на электронную почту. Вы всегда сможете проверить, где ваш заказ.
- Ваш заказ надежно защищён от повреждений в процессе доставки. Все товары упакованы в герметичную, плотную, многослойную пищевую упаковку. На доставку заказы передаются упакованными в гофрокоробы.
- Если заказ в процессе доставки будет утерян или поврежден, мы повторим его за свой счет. Гарантия распространяется на следующие службы доставки: Почта России, СДЭК, Boxberry, ПЭК, Деловые линии, КИТ. На другие службы доставки данная гарантия не распространяется.
- Особые условия доставки (температурный режим) не требуются. Какао-продукты и весовой шоколад не боятся перепадов температур, мы отправляем их в любое время года.
Если у вас остались вопросы по способам доставки, пожалуйста, позвоните (+7 (800) 555-96-61) или напишите нам (info@cacava.ru), мы обязательно вам ответим.